Política de envío
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Enviamos todos los pedidos con DHL.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos recibidos antes de las 12:00 p.m. son procesados por nuestro equipo el mismo día y entregados a DHL para garantizar que lleguen lo más rápido posible.
| País | Tiempo de entrega | Costos de envío | Gratis desde |
|---|---|---|---|
| Alemania | 2-4 días laborables | 3,95 € | 50 € |
| Luxemburgo | 3-6 días laborables | 7,95 € | 80 € |
| Austria | 3-6 días laborables | 7,95 € | 80 € |
| Francia | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| Países Bajos | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| Dinamarca | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| Bélgica | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| Polonia | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| República Checa | 3-6 días laborables | 8,95 € | 100 € |
| Italia | 3-6 días laborables | 10,95 € | 120 € |
| España | 3-6 días laborables | 10,95 € | 120 € |
| Suecia | 3-6 días laborables | 10,95 € | - |
| Eslovaquia | 3-6 días laborables | 10,95 € | - |
| Eslovenia | 3-6 días laborables | 10,95 € | - |
| Hungría | 3-6 días laborables | 10,95 € | - |
| Bulgaria | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Estonia | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Finlandia | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Grecia | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Irlanda | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Croacia | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Letonia | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Lituania | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Portugal | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Rumanía | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
| Chipre | 3-6 días laborables | 12,95 € | - |
Seguimiento de envío
Después de que se envíe el paquete, se te enviará un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento de DHL. Con él, podrás seguir tu paquete en cualquier momento a través de nuestro portal de seguimiento. Así podrás tener siempre una visión del estado actual de tu entrega. Puedes encontrar más detalles sobre el seguimiento del envío aquí.
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Si un artículo nunca llega a ti, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente (ver abajo). Investigaremos el caso y, si es necesario, iniciaremos una búsqueda con DHL. En muchos casos, se puede ofrecer un reembolso o un artículo de reemplazo si el pedido realmente se considera perdido.
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